इस साल काम पर एक मजबूत नेता होने के लिए पांच नियम

प्रबंधक होने के बारे में यहां एक कठिन बात है: अधिकांश भाग के लिए, कोई भी आपको यह नहीं सिखाता है कि इसे कैसे किया जाए। और इसलिए यदि आप पहले से ही काम पर एक टीम का नेतृत्व कर रहे हैं, या आप निकट भविष्य में एक प्रबंधक बनने की उम्मीद कर रहे हैं, तो रैंक में उठने वाली महिलाओं से प्राप्त होने वाली सभी स्मार्ट सलाह इकट्ठा करना महत्वपूर्ण है। चिपटेल में रेस्तरां समर्थन अधिकारी ग्रेटचेन सेल्फ्रिज दर्ज करें, जो कंपनी में उच्चतम रैंकिंग महिला कार्यकारी भी होता है। ग्रेटचेन ने 1 99 6 में वहां शुरुआत की और अब देश के आधे हिस्से में चिपपटल के रेस्तरां और फील्ड लीडरशिप टीमों के साथ-साथ अनुपालन और समर्थन विभागों की देखरेख करता है। यह एक बड़ी नौकरी है, और लगभग दो दशकों की अग्रणी टीमों के बाद, सेल्फ्रिज एक प्रभावी प्रबंधक होने के बारे में एक या दो चीज़ जानता है। इस साल काम पर एक नेता के रूप में ध्यान देने के लिए उसकी युक्तियों का प्रयोग करें, और अपनी खुद की प्रबंधन शैली विकसित करने में मदद करें.

Selfridge Gretchen Chipotle

ग्रेटचेन सेल्फ्रिज, चिपोटेल रेस्तरां सहायता अधिकारी

__ अगले “आप” को प्रशिक्षित करें। __ “पहला सलाहकार मैंने कभी मुझसे कुछ कहा था जो वास्तव में फंस गया था। उसने कहा, ‘जो कुछ आप जानते हैं उसके नीचे सबको सिखाओ। कुछ भी वापस न रखें, क्योंकि इससे उन्हें आपकी नौकरी लेने में मदद मिलेगी।’ मैंने उसे देखा और जैसा था, ‘तुम्हारा क्या मतलब है * मेरा काम * ले लो?’ और उसने कहा, ‘इसका मतलब है कि आपको पदोन्नत किया जाता है क्योंकि आपने स्वयं को बदल दिया है।’ इतने सारे लोग ऐसा नहीं करते हैं। वे कुछ जानकारी देंगे, लेकिन वे खुद के लिए कुछ जमा करेंगे ताकि वे हमेशा जवाब दे सकें और वे अच्छे लगते हैं …. जब आप अन्य लोगों को यह ज्ञान देते हैं, तो यह सामान लेता है अपनी प्लेट से बाहर, और यह [आपके कर्मचारियों] की भी मदद करता है और उन्हें शक्ति देता है। ज्यादातर लोग सोचते हैं कि खुद को बदलने का मतलब है निकाल दिया जा रहा है, लेकिन इसका मतलब है पदोन्नत करना। “

साझा लक्ष्यों को बनाएँ. “मैं खुले संचार में एक बड़ा आस्तिक हूं और हर किसी को कमरे में ले रहा हूं। मैं वास्तव में लोगों को बड़े निर्णयों का हिस्सा बनने देता हूं …. मैं कहूंगा, ‘यह सड़क से नीचे आ रहा है, हमारी उम्मीदें हैं। तुम क्या सोचते हो?’ हर कोई अपने सिर एक साथ रखता है और सुझाव देता है। आप इसे संयुक्त प्रयास करते हैं, और जब हर कोई सोचता है कि यह एक संयुक्त निर्णय है, तो वे बोर्ड पर होंगे। “

पहुंचने योग्य रहो. “मुझे लगता है कि एक [मादा प्रबंधक] होने के नाते कभी-कभी आपको हर किसी के साथ बढ़त मिलती है क्योंकि [महिलाएं] बेहतर सुनती हैं, और मुझे लगता है कि हम ज्यादा पहुंच सकते हैं …. मेरे पास एक सहकर्मी है जो सही चीज करता है करो; हम कंपनी को विभाजित करते हैं, और मेरे पास लोग कभी-कभी मेरे पास आते हैं और कहते हैं, ‘इसके बजाय आपसे पूछना आसान है’ …. लोगों को पता चले कि वे आपके पास आ सकते हैं-आपके पास खुली दरवाजा नीति है [मेरे कर्मचारियों] जानते हैं कि मैं पहुंच योग्य हूं, इसलिए यह दोस्ताना पक्ष है, लेकिन वे यह भी जानते हैं कि मेरे पास उच्च उम्मीदें हैं और मैं उन्हें हर समय उनके साथ साझा करता हूं। “

कभी भी सभी जवाब देने का नाटक करें. “बहुत शुरुआत में, मैंने नाटक किया कि मैं यह सब जानता था। मैं अपने आस-पास के सभी लोगों के साथ एक बैठक में रहूंगा, और मैं कुछ भी नहीं कहूंगा। आखिरकार मैंने फैसला किया कि यह कमजोर होना ठीक है। यह कहना ठीक है, ‘ मुझे नहीं पता कि यह कैसे करना है, ‘क्योंकि जब आप सबकुछ जानने का नाटक करते हैं, तो आप कुछ भी नहीं सीख रहे हैं … या आप सिर्फ’ हां ‘व्यक्ति हैं। यह आपको बेवकूफ नहीं दिखता है। कि मैं उस स्थिति में हूं [प्रबंधक के रूप में], मैं बारी करता हूं और कहता हूं, ‘क्या आप सब इसे समझते हैं? अगर नहीं, तो इसके बारे में बात करें।’ “

एक सलाहकार बनें- यह आपको अधिक जूनियर कर्मचारियों से जुड़े रखेगा. “जब मैं रेस्तरां में हूं, और मैं [कर्मचारियों] से मिल रहा हूं, तो मुझे लगता है कि मुझे लगता है कि मुझे यह मिल गया है और जहां मैं देख सकता हूं तो कुछ बड़ा कर रहा हूं। मैं उन्हें अपना सेल फोन नंबर देता हूं और कहता हूं, ‘अगर सड़क के नीचे कहीं भी आप महसूस करना शुरू कर देते हैं कि यह बहुत अधिक है या आप इसे नहीं कर सकते हैं, मुझे कॉल करें या मुझे एक ईमेल भेजें …. कुछ चीजें जिनके माध्यम से वे जा रहे हैं, मैं गया जब मैं एक रेस्तरां था ] प्रबंधक, और ऐसा लगता है, ‘यह आसान है – मैंने जो किया है वह है।’ लेकिन कुछ चीजें नई हैं क्योंकि हम एक कंपनी के रूप में विकसित हो रहे हैं। जब मैं एक प्रबंधक था, हमारे पास कार्यालय में कंप्यूटर भी नहीं था! [एक सलाहकार होने के नाते], मुझे सुझाव सुनना पड़ता है, और हम बहुत भाग्यशाली हैं क्योंकि हम बहुत भाग्यशाली हैं क्योंकि हमारे सीईओ उस के लिए बहुत खुले हैं। हमारे पास एक प्रबंधक कुछ ले सकता है और हम इसे दो दुकानों में परीक्षण करेंगे और उन्हें इसके लिए श्रेय देंगे। इससे पता चलता है कि हम उन्हें महत्व देते हैं और उनकी राय के बारे में परवाह करते हैं। “

नेता में सबसे महत्वपूर्ण गुणवत्ता आपको क्या लगता है? क्या आपके पास काम पर अग्रणी होने के लिए कोई “नियम” है? या क्या आप वास्तव में किसी ऐसे व्यक्ति की प्रबंधन शैली का सम्मान करते हैं जिसकी आपने रिपोर्ट की है? टिप्पणियों में साझा करें!

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