Δεν πρέπει να είναι τόσο δύσκολο για μια γυναίκα σε μια αναπηρική καρέκλα να πάρει ένα πεντικιούρ

Την περασμένη εβδομάδα ένα screenshot από μια κριτική Yelp για ένα σαλόνι καρφιών άρχισε να εμφανίζεται στο Facebook. Στη θέση, μια γυναίκα από το St. Peters, Missouri, ένα προάστιο του St Louis, έγραψε για το σοκ και την απογοήτευση που αισθάνθηκε όταν ένας διευθυντής σαλόνι έστρεψε την κόρη της Beth από το να πάρει ένα πεντικιούρ. Ο λόγος, ο Mintner ισχυρίστηκε: επειδή η Beth βρισκόταν σε αναπηρική καρέκλα.

Όπως και ο Μπεθ, μένω σε προαστιακό Μισσούρι, χρησιμοποιώ αναπηρικό καροτσάκι και μου αρέσει να κάνω τα νύχια μου. Καταλαβαίνω επίσης ότι η σχετικά αβίαστη εμπειρία είναι μοναδικά διαφορετική όταν έχετε κάποια αναπηρία. Δεν αλλάζει ο τρόπος με τον οποίο γυρίζετε πίσω σε μια καρέκλα μασάζ που σας κάνει να αισθάνεστε – αυτό είναι ακόμα ο παράδεισος – αλλά όταν δεν είστε σίγουροι για το πόσο επιθυμητό θα είναι ένα σαλόνι για να σας φιλοξενήσει, κάτι τόσο χαλαρωτικό όσο μια ημέρα σπα μπορεί να είναι η πηγή άγχος και άγχος.

Όπως έγραψε η μητέρα του Μπεθ, η Dorothy Mintner, έγραψε στο πλέον ιογενές της μήνυμα: “Έφερα την κόρη μου, που είναι ανάπηρη και σε αναπηρική πολυθρόνα, να πάρετε ένα πεντικιούρ και ένα μανικιούρ και μας απομακρύνθηκε. Μας είπαν ότι δεν κάνουν ανθρώπους όπως της. »Συνέχισε να εξηγεί ότι, παρά το γεγονός ότι τόσο η ίδια όσο και ο φίλος της Beth πρότειναν να βοηθήσουν τη Beth σε μια καρέκλα πεντικιούρ, ο διευθυντής αρνήθηκε ακόμα την υπηρεσία.

“Είπα,” λυπάμαι – τι; “λέει ο Mintner Αίγλη της κατάστασης. “Είπε,« Δεν παίρνουμε ανθρώπους σαν αυτήν », στις οποίες ρώτησα,« Τι εννοείς; ». Σύμφωνα με τον Mintner, υπήρχε ένα γλωσσικό εμπόδιο μεταξύ της και του διευθυντή, που είπε ότι δεν ήξεραν τι ήταν “λάθος” με τη Beth και συνέχισε να επαναλαμβάνει ότι δεν μπορούσαν να την φιλοξενήσουν. “Σε εκείνο το σημείο, απλά έπρεπε πραγματικά να φύγω”, λέει ο Mintner. “Ήμουν πολύ αναστατωμένος και θα μπορούσατε να πείτε ότι η Beth ήταν πολύ αναστατωμένη”.

Ο Mintner λέει ότι η δοκιμασία ήταν ιδιαίτερα οδυνηρή γιατί ήταν η πρώτη φορά που πήρε τη Beth να πάρει ένα πεντικιούρ σε επτά χρόνια, όταν η Beth ήταν σε ένα ατύχημα που την άφησε με ένα τραυματικό εγκεφαλικό τραύμα. Τώρα ο Beth είναι μη λεκτική.

Ο διευθυντής σαλόνι (ο οποίος είναι επίσης ιδιοκτήτης μέρος) της Q Nails μίλησε με το τοπικό ειδησεογραφικό σταθμό KSDK και παραδέχτηκε ότι αρνήθηκε Beth υπηρεσία λόγω του φόβου της πληγώνει. Αίγλη έφτασε στον διευθυντή σαλόνι ο οποίος, κατά τη διάρκεια του Τύπου, δεν είχε απαντήσει σε ένα αίτημα για σχολιασμό για αυτήν την ιστορία.

Το ζήτημα θα μπορούσε επίσης να είναι παραβίαση του Τίτλου ΙΙΙ του Νόμου Αμερικανών με Αναπηρίες, ο οποίος απαγορεύει τις διακρίσεις από «δραστηριότητες» ή «χώρους δημόσιων καταλυμάτων» με βάση την αναπηρία. Η Mintner αναφέρει ότι τώρα αναλαμβάνει την υπόθεσή της στην Επιτροπή Ανθρωπίνων Δικαιωμάτων του Μισσούρι, η οποία μπορεί να επιβάλει κυρώσεις κατά του σαλόνι, αν αποφασίσουν να λάβουν και να αποφανθούν επί της υπόθεσης. Σύμφωνα με την KSDK, οι ποινές συνήθως δεν είναι οικονομικές. μάλλον, θα μπορούσαν να απαιτήσουν από το σαλόνι να επανεκπαιδεύσει το προσωπικό του ή να δημιουργήσει νέες επιχειρηματικές πολιτικές.

Εδώ είναι το πράγμα: Για πάρα πολλές γυναίκες με αναπηρίες, αυτό δεν είναι ένα σπάνιο περιστατικό. Δεδομένου ότι η εμπειρία του Beth έκανε κύματα στο St. Louis, μια παρόμοια ιστορία εμφανίστηκε στο Burton, Michigan την περασμένη εβδομάδα: Μια γυναίκα με εγκεφαλική παράλυση προφανώς αρνήθηκε την υπηρεσία λόγω του γεγονότος ότι η κατάστασή της έκανε τα χέρια της να ταρακουνήσει. Και στα 11 χρόνια που βρισκόμουν σε μια αναπηρική πολυθρόνα, έχω αμέτρητες εμπειρίες με τα σαλόνια – τόσο για τα μαλλιά όσο και για τα νύχια – που έκαναν την ύπαρξή μου να αισθάνεται σαν ταλαιπωρία.

“Είχα καλλιτέχνες νυχιών να συζητήσουν” τι πρέπει να κάνουμε μαζί μου “χωρίς πραγματικά να με απευθύνω, είναι εξαιρετικά ασεβείς.

Ποτέ δεν είχα ξεπεράσει την υπηρεσία, αλλά αυτό είναι πάντα ένας φόβος στο πίσω μέρος του μυαλού μου όταν πηγαίνω σε ένα νέο μέρος. Μερικές φορές οι εργαζόμενοι θα μου μιλήσουν όπως με ένα παιδί. Θα με αποκαλούν “μωρό” ή “γλυκιά” όταν έχω την ίδια ηλικία με τους φίλους εκεί μαζί μου. Μερικές φορές προσπαθούν να κάνουν τα νύχια μου όσο πιο ήπια και γρήγορα γίνεται, γιατί νιώθουν νευρικά για να πλησιάσουν σε μένα, τα οποία πρέπει να χτυπήσουν από το χέρι μου. Έχω δύο σπάνιες μορφές μυϊκής δυστροφίας που προκαλούν υπερβολική μυϊκή αδυναμία σε όλο το σώμα μου και χρειάζομαι μια δεξαμενή οξυγόνου με ένα σωλήνα στη μύτη μου για να αναπνεύσω ανεξάρτητα. Είναι απογοητευτικό γιατί όταν βλέπω ότι ο άνθρωπος που κάνει τα νύχια μου είναι προφανώς δυσάρεστο, με κάνει να νιώθω άβολα.

Καθώς οι μετοχές από τη θέση του Mintner συνέχισαν να πλημμυρίζουν τη ζωοτροφή μου, είναι σαφές ότι η ιστορία της αντηχεί και με άλλους χρήστες αναπηρικών πολυθρόνων.

“Ανησυχώ ότι θα αντιμετωπίσω την έλλειψη προσβασιμότητας ή ακόμα και να απομακρυνθώ εξαιτίας της αναπηρίας μου”, λέει η Evelyn McConmell, 17 ετών, που ζει στην Πενσυλβανία. Η McConmell χρησιμοποιεί μια χειροκίνητη αναπηρική καρέκλα και ασχολείται επίσης με δυσκολίες στην αναπνοή λόγω αδύναμων μυών στο στήθος. Λέει ότι ο φόβος της έχει τις ρίζες της σε προηγούμενες αρνητικές εμπειρίες. “Έχω σημειώσει πολλά περιστατικά όπου δεν μπορώ να χωρέσω κάτω από τα τραπέζια, αφού είναι συχνά χαμηλότερα από την καρέκλα μου. Έπρεπε να καθίσω μάλλον μακριά και να κλίνω”, λέει. “Είχα επίσης καλλιτέχνες νυχιών να συζητήσουν τι πρέπει να κάνουμε μαζί μου” χωρίς να απευθύνομαι στην πραγματικότητα, είναι εξαιρετικά ασεβής. Προσθέτει ότι μερικές φορές προτιμούσε να κάνει τα νύχια της στο σπίτι για να αποφύγει την ταλαιπωρία, αλλά τελικά αισθάνεται ότι είναι σημαντικό να βγαίνει ακόμα στον κόσμο και να υποστηρίξει άλλα άτομα με ειδικές ανάγκες. «Πρέπει να ληφθεί υπόψη», λέει.

Αυτό δεν σημαίνει ότι κάθε εμπειρία στο σαλόνι είναι αβυσσαλέα για τους ανθρώπους σε αναπηρικά αμαξίδια. Αφού η Mintner δημοσίευσε την αναθεώρηση Yelp της, κατέληξε να πάρει την κόρη της σε ένα διαφορετικό σαλόνι, όπου ήταν γρήγορη να την φιλοξενήσει. “Είμαι τόσο χαρούμενος που έκανε την κόρη μου να αισθάνεται καλύτερα. Με έκανε να αισθάνομαι καλύτερα », λέει. «Ήμασταν σε θέση να πάμε σπίτι [χαλαρή] αντί να σκεφτόμαστε τι συνέβη».

Όταν έχετε κάποια αναπηρία, τουλάχιστον στην περίπτωσή μου, δεν θέλω οι άνθρωποι να αισθάνονται άβολα για να με ρωτούν πώς μπορούν να βοηθήσουν ή τι μπορούν να κάνουν για να με κάνουν πιο άνετα. Αυτό που έχω πρόβλημα με είναι όταν αποφασίζουν ότι δεν μπορώ να κάνω κάτι πριν καν προσπαθήσω να συζητήσω μαζί μου μια λύση. Ωστόσο, καθιστά ευκολότερο να επιλέξετε ένα καλό σαλόνι. Αν τα χρήματά μου δεν είναι τόσο αποτιμημένα όσο τα χρήματα ενός ατόμου για μια υπηρεσία, δεν το αξίζουν.

Το μόνο που χρειάζεται για μια καλή εμπειρία είναι ο υπάλληλος να είναι ενάρετος και να μας ρωτήσει τι θα μπορούσαν να κάνουν για να μας φιλοξενήσουν καλύτερα.

Η Alexis Villa, 23 ετών, που ζει στην Καλιφόρνια, έχει αγωνιστεί όλα αυτά τα χρόνια για να βρει ένα σαλόνι που να μπορεί να καλύψει τις ανάγκες της. Έχει σπονδυλική μυϊκή ατροφία ή SMA, μια προοδευτική μυϊκή σπατάλη που απαιτεί την ύπαρξή της σε αναπηρικό καροτσάκι. “Βρήκα μια κυρία και επιστρέφω μόνο σε αυτήν”, λέει η Βίλα. “Έχω πάει στο νυχιών μου, την ρώτησα, και όταν λένε ότι δεν είναι μέσα, θα φύγω, δεν θα κάνω μια εξαίρεση, αλλά η Λιζ δεν φοβάται για μένα, δεν θα υπερκεράσει τα πόδια μου , δεν φοβάμαι τα χέρια μου και θα κάνω τα φρύδια μου με τσιμπιδάκια επειδή είμαι πριγκίπισσα! Είμαι μόνο που της δίνω τα χρήματά μου και πάντα μια καλή συμβουλή για τις προσπάθειές της ».

Όταν κοιτάζετε μια γυναίκα με αναπηρία, το πρώτο πράγμα που έρχεται στο μυαλό δεν είναι, ο άνθρωπος, πρέπει να είναι πραγματικά δύσκολο να πάρετε τα νύχια σας. Ο καθένας θέτει ερωτήματα όπως “Χάνετε το περπάτημα;” και “Πώς μπαίνετε μέσα και έξω από το κρεβάτι;” Θέλω να πω, ναι, μου λείπει το περπάτημα και πρέπει να βοηθήσω με ό, τι άλλοι θεωρούν ως βασικές κινήσεις. Αλλά οι αόρατοι αγώνες, όπως το άγχος που ένας τόπος θα με απομακρύνει απλώς και μόνο επειδή η κινητικότητά μου με κάνει «δύσκολο» να εξυπηρετήσω, είναι το πιο δύσκολο να επεξεργαστείς, ειδικά όταν πρόκειται για καθημερινές πολυτέλειες όπως πεντικιούρ ή κόψιμο των μαλλιών μου. Η πραγματικότητα ότι ορισμένες επιχειρήσεις εξακολουθούν να βλέπουν τα άτομα με αναπηρίες ως βάρος, όχι ως πελάτης, είναι απογοητευτική. Έχω κουραστεί να βάζω ένα κιβώτιο που υπαγορεύει τι μπορεί και δεν μπορεί να κάνει ένα άτομο με αναπηρία βάσει παραδοχών.

Το μόνο που χρειάζεται για μια καλή εμπειρία είναι ο υπάλληλος να είναι ενάρετος και να μας ρωτήσει τι θα μπορούσαν να κάνουν για να μας φιλοξενήσουν καλύτερα. Αναγνωρίστε ότι υπάρχει μια διαφορά μεταξύ ενσυναίσθησης και κρίματος και μην φοβάστε ποτέ να ρωτήσετε αν δεν ξέρετε πώς να ικανοποιήσετε τις ανάγκες μας. Πολλοί χρήστες αναπηρικών πολυθρόνων έχουν έναν δύσκολο χρόνο να φτάνουν σε όλο το τραπέζι όταν παίρνουν ένα μανικιούρ και κάτι τόσο μικρό όσο το να κάθεστε πιο κοντά σε εμάς και να μας επιτρέπετε να αισθανόμαστε άνετα μπορεί να αλλάξει πλήρως μια εμπειρία και να το καταστήσουμε ένα για το οποίο θα επιστρέψουμε. Αυτή η απλή χειρονομία μπορεί να πάρει πολύ φόβο.

Τα άτομα με αναπηρία αποτελούν την ενιαία μειονότητα που ο καθένας θα μπορούσε ενδεχομένως να γίνει μέρος σε οποιοδήποτε σημείο της ζωής τους.

Όταν ρώτησα τον σημερινό καλλιτέχνη νυχιών μου, Cierra Sims στο Boonville, Missouri, ο οποίος είναι απολύτως φανταστικό, μου είπε ότι τα περισσότερα σχολεία κοσμετολογίας σας διδάσκουν μόνο τα βασικά της τεχνικής κατάρτισης. «Ποτέ δεν σας διδάσκουν πώς να εξυπηρετήσετε πελάτες με αναπηρίες», λέει.

Την πρώτη φορά που πήγα στην Cierra, με ρώτησε πώς κάθομαι πιο άνετα. Της είπα την κατάσταση με τα χέρια μου και έφερε ολόκληρο το κιτ σε μένα για να μπορέσει να κάνει τα ακρυλικά μου στο τραπέζι της αναπηρικής καρέκλας μου. Ένιωσα σαν όλους τους άλλους στο σαλόνι. Ξοδέψαμε το χρόνο μας κουτσομπολώντας για τους Kardashians και τις αγαπημένες μας τάσεις. Τώρα όταν έρχομαι για ένα ραντεβού, δεν σκέφτομαι καν το γεγονός ότι είμαι σε αναπηρικό καροτσάκι επειδή δεν είναι σχετικό. Είμαι απλώς ένας άλλος πελάτης που πληρώνει.

Μπορεί να το διαβάζετε ως ικανό άτομο που σκέφτεται πώς μπορώ να κάνω κάτι για να βοηθήσω; Αναγνωρίστε ότι τα άτομα με αναπηρία αποτελούν την ενιαία μειονότητα που ο καθένας θα μπορούσε ενδεχομένως να γίνει μέρος σε οποιοδήποτε σημείο της ζωής τους. Πριν από επτά χρόνια, πριν από το ατύχημα της, η Μπετ μπήκε σε κάθε σαλόνι που επέλεξε. Θα πρέπει να είναι σε θέση να κυλήσει σε οποιοδήποτε σαλόνι που θέλει να τώρα.

Ο Madison Lawson είναι συγγραφέας που εδρεύει στην Κολομβία του Μιζούρι. Ακολουθήστε το @wheelchairbarbie της.

Leave a comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *

91 − 88 =